頻繁にいただくご質問と回答をご紹介
FAQ
スムーズにご依頼いただける環境づくりに尽力しており、管理会社やオーナー様から頻繁にいただくご質問と回答を、Q&A方式でわかりやすくおまとめしています。料金体系や施工内容、対応エリアやスケジュールに関することなど、ご依頼前に気になるポイントをご確認いただけます。こちらに掲載されていない内容につきましては、専用のお問い合わせフォームで丁寧にお答えいたします。
- 対応エリアはどこまでですか？
- 一都三県(東京・千葉・埼玉・神奈川)を中心に対応しております。
特に東京都内の物件については多数の対応実績がございます。エリア外の場合も内容によっては対応可能なケースがありますので、一度ご相談ください。
- 退去立ち会いのみの依頼は可能ですか？
- はい、可能です。
退去立ち会いのみのご依頼や、退去立ち会いの代行にも対応しております。
また、退去立ち会いから原状回復工事までをあわせてご依頼いただいた場合は、退去立ち会い費用は無料となります。
- 見積もりや現地調査に費用はかかりますか？
- 現地調査・お見積もりは無料で実施しております。
実際の物件状況を確認したうえで、内容と金額をわかりやすくご説明いたします。
- 施工中の進捗は共有してもらえますか？
- はい。施工中も必要に応じて進捗状況をご共有いたします。
判断が必要な場合や想定外の事象が発生した際も、状況を整理したうえでご相談いたします。
- 管理会社ではなくオーナー個人でも依頼できますか？
- はい、オーナー様からの直接のご依頼も歓迎しております。
管理状況やご要望に応じて、無理のない進め方をご提案いたします。
- 支払いのタイミングはいつになりますか？
- 工事内容確定後、施工完了・ご確認後のお支払いとなります。
詳細はお見積もり時にご説明いたしますので、ご不明点があればお気軽にお尋ねください。
※初回のご依頼のみ別途相談
- 鍵の受け渡しはどのようにすればよいですか？
- 御社事務所でのお受け取りも可能ですし、現地に設置されているキーボックスの番号を共有いただく形でも対応可能です。ご都合のよい方法をお選びください。
